マーケティング用語集 Word

生活者の行動原理・背景にある気持ちの構造を見極めること。行動に結びつく内面心理まで深く理解したり、行動・購買に結びつくブランドと生活者の共感点や、ライフスタイルなど目に見えないものを解釈すること。消費者の行動や態度の根底にある本音を見抜くことを指す。