マーケティング用語集 Word

One to Oneマーケティング。
顧客一人ひとりの嗜好の違いを把握して、それぞれのニーズに対応する商品やサービスを提供しようとするマーケティング活動のこと。市場シェアを高めることではなく、「顧客内シェア」を高めることにマーケティングの焦点が置かれる。