株式会社シタシオンジャパンは、マーケティングリサーチを通じて調査対象者の意見や実態を統計情報として企業・団体に提供するとともに、その情報を基にしたコンサルティングを行っています。また、個々人の心理・行動特性データを分析処理する診断業務を通じて、各個人が自身の特性を把握するための支援をさせていただいております。これらの業務に関する個人情報を扱う企業として、個人情報の保護を重要な社会的責任であると考えております。当社事業活動において個人情報を取扱う場合には、個人情報保護を当社事業における最優先事項の一つとして位置づけています。この活動を確実に実践していくために、以下に方針を定め、当社の従業者はこの方針に従い、個人情報の適切な取扱い及び管理に努めます。
1. 個人情報の取得、利用及び提供に関する事項
- 個人情報を取得する場合は、その利用目的を特定し、明確にし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないために、社内教育を施し、個人情報の利用については、本人の同意（又は、本人の同意のもと、依頼されているお客様の同意）を得ます。また、取得した個人情報を社外に提供又は外部委託する場合にも、同様にその旨の同意を得た上で行います。
- 取得した個人情報について、本人（又は、本人の同意のもと、依頼されているお客様の同意）から開示又は訂正・削除の要求があった場合にはこれに応じます。
2. 個人情報の安全対策に関する事項
- 個人情報の取扱い責任者を特定し、取扱い担当者については必要最小限の者に限定します。また、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努め、必要な安全管理策を実施します。
3. 本人からの苦情及び相談に関する事項
- 本人より当社の個人情報保護の活動に関する苦情・要望又は相談を受けた場合は、個人情報受付窓口にて懇切丁寧に対応し、管理責任者により適切な処置を実施します。
4. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範に関する事項
- 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、条例、JIS Q 15001等に関連する規範を遵守することは当然のこととし、それらを遵守するための社内規程を定めると共に、必要に応じてこの規程を見直し、継続的に改善し、適切に運用します。
5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に関する事項
- 上記1、2、3及び4項目の実施状況については、定期的な内部監査を行い、不適合が発生した場合に対しては是正処置を実施し、その都度継続的な改善を行います。
本方針は、当社内に掲示し、役員を含む全従業者に周知させ、従業者各自の教育、啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図ります。
制定年月日 ： 2005年 10月 1日
最終改訂年月日 ： 2007年 12月 6日
株式会社 シタシオンジャパン
代表取締役会長兼社長 小出 紘道
当社では以下の業務の為に個人情報を利用致します。
1. マーケティングリサーチ業務に関する利用
- アンケート、インタビュー等、調査へのご協力依頼のためのお電話、電子メール送付
- アンケート票の発送や、アンケートメールの送付
- アンケートにご協力いただいた方への謝礼の発送
- インタビュー実施のための座席表、プロフィールシート作成
- インタビュー報告書の作成のための、インタビュービデオ視聴
2. 診断事業に関する利用
- 診断処理
- 診断処理結果の送付
- 診断処理料金の入金確認
- 診断内容に関するお問い合わせ対応
当社では開示対象個人情報に関する開示、訂正、追加または削除は、以下のように行っています。
1. 個人情報の開示請求について
当社が保有する開示のお求めに際しては、以下の通り受付いたします。なお、開示等に関してはご本人またはその代理人の方からご請求があった場合のみといたします。下記の手順に従い、お手続をお願いいたします。
- ｢開示などに関する手続申請書｣をダウンロードし、必要事項を記入してください。
開示などに関する手続申請書はこちら [PDF] - 本人確認のため、ご本人確認ができる書類（開示などに関する手続申請書参照）のコピーを同封し、下記へ郵送してください。
【郵送先】
株式会社シタシオンジャパン
〒104-0031
東京都中央区京橋3-7-5 京橋スクエア12F
個人情報受付担当者宛 - 所定の手数料（４）開示請求にともなう手数料についてを参照）を下記の口座にお振込みください。お振込みにかかる手数料はお客様負担とさせていただきます。
【振込先】
銀行名：みずほ銀行稲荷町支店
口座：当座預金
口座番号：0115571
口座名義人：（株）シタシオンジャパン
｢開示などに関する手続申請書｣の到着後、３営業日以内に開示手数料のお振込みが確認できた場合に開示の手続を進めさせていただきます。
2. 開示請求に伴う本人確認について
｢開示などに関する手続申請書｣を郵送する際にはご本人または代理人の方が確認できる書類（免許書、パスポートなど）のコピーを添付いただき、ご本人確認をさせていただきます。 ※尚、申請書に記載の個人情報並びに本人確認書類につきましては、ご本人様を特定するためにのみ利用いたします。
3. 開示内容の制限について
申請された個人情報が開示対象個人情報であるかを確認させていただきます。開示対象外の個人情報であった場合や法令によって非開示対象個人情報に該当する場合は、当社指定の｢回答通知書｣に理由を記載し返信いたします。
4. 開示請求に伴う手数料について
個人情報の開示に伴う事務手数料として、１件当たり1,050円（税込み）をいただいております。
5. 訂正、追加または削除について
開示させていただいた結果、情報に誤りがあり、訂正、追加または削除をお求めになる場合は、約１週間以内をめどに対応させていただきます。訂正、追加または削除を行った場合は、可能な範囲内で当社指定の｢回答通知書｣にて返信いたします。
6. その他の苦情、問い合わせについて
その他の個人情報に関する苦情、問い合わせに関しては、下記の問い合わせからメールをいただくか、電話にて弊社・個人情報受付担当者（03-6228-7801）までお問い合わせください。
個人情報の問い合わせはこちら
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